1. Introdução

O Bruna Santana Hair Artists (www.brunasantana.pt) respeita a sua privacidade e está empenhado em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD).

Ao utilizar este website, concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Responsável pelo Tratamento dos Dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Email: gerencia@brunasantana.pt

3. Dados Pessoais Recolhidos

Podemos recolher e tratar os seguintes dados pessoais:

3.1 Dados fornecidos pelo utilizador

• Nome de utilizador;
• Endereço de email;
• Informações inseridas no perfil;
• Conteúdo de mensagens enviadas através de formulários de contacto;
• Comentários no site.

3.2 Dados recolhidos automaticamente

• Endereço IP;
• Tipo de dispositivo e navegador;
• Páginas visitadas e comportamento de navegação;
• Cookies e tecnologias semelhantes.

4. Finalidade e Base Legal do Tratamento

Tratamos os seus dados pessoais com base nas seguintes finalidades e fundamentos legais:

5. Armazenamento e Transferência de Dados

Somos uma empresa sediada em Lisboa – Portugal.

Os seus dados são armazenados de forma segura em servidores de fornecedores de serviços que cumprem os requisitos do RGPD. Sempre que utilizamos serviços externos, garantimos que estes oferecem níveis adequados de proteção de dados.

Em alguns casos, os seus dados podem ser processados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando isso acontece, asseguramos que essa transferência é feita em conformidade com a legislação aplicável, garantindo a segurança e proteção dos seus dados.

6. Serviços de Terceiros

6.1 Alojamento e Infraestrutura

Utilizamos fornecedores de cloud que cumprem requisitos de segurança e proteção de dados compatíveis com o RGPD.

6.2 Formulários de Contacto

Os dados enviados através de formulários são utilizados exclusivamente para resposta ao utilizador e não são utilizados para marketing sem consentimento.

6.3 Google Analytics

Utilizamos o Google Analytics para análise estatística anónima.

• Os dados são anonimizados sempre que possível;
• Pode desativar através das definições do seu navegador ou ferramentas de opt-out.

6.4 Conteúdos Incorporados

O site pode incluir conteúdos de terceiros (ex: Instagram, YouTube). Estes serviços podem recolher dados conforme as suas próprias políticas de privacidade.

6.5 Cloudflare

Utilizamos o Cloudflare para:

• Segurança (proteção contra ataques);
• Melhor desempenho e disponibilidade.

O Cloudflare pode tratar dados técnicos como:

• Endereço IP;
• Dados de navegação.

7. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Funcionamento essencial do site;
• Análise de desempenho;
• Melhor experiência do utilizador.

Gestão de Cookies

Pode:

• Aceitar ou recusar cookies através do banner inicial;
• Alterar preferências no seu navegador.

8. Conservação dos Dados

Os dados são conservados apenas pelo período necessário para as finalidades indicadas:

• Contas de utilizador: até eliminação da conta;
• Contactos: até resolução do pedido;
• Dados analíticos: conforme definido nas ferramentas utilizadas;
• Obrigações legais: conforme exigido por lei.

9. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas, incluindo:

• Encriptação SSL/TLS;
• Controlo de acessos;
• Monitorização de segurança.

Em caso de violação de dados:

• Notificaremos as autoridades competentes quando exigido;
• Informaremos os utilizadores afetados, se aplicável.

10. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos do RGPD, tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso;
• Direito de retificação;
• Direito ao apagamento (“direito a ser esquecido”);
• Direito à limitação do tratamento;
• Direito de portabilidade dos dados;
• Direito de oposição;
• Direito de retirar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer os seus direitos, contacte:
gerencia@brunasantana.pt

11. Quem Tem Acesso aos Dados

Os dados podem ser acedidos apenas por:

• Administradores do website;
• Equipas de suporte (quando necessário);
• Prestadores de serviços contratados (subcontratantes), sob obrigação de confidencialidade.

12. Alterações a Esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento.
Recomendamos a consulta periódica desta página.

13. Contacto

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com os seus dados pessoais:

gerencia@brunasantana.pt
hello@brunasantana.pt